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크티 환불 정책 안내
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콘텐츠 품절 : 구매 단계에서 콘텐츠가 품절된 경우
제공 불가 : 크리에이터의 개인 사정으로 인해 콘텐츠 제공이 어려운 경우
중복 구매 : 동일 콘텐츠를 중복으로 구매한 경우 (단, 구매 후 14일 이내에 환불 요청이 이루어져야 하며, 콘텐츠 상품 할인 등 가격 변동으로 인한 중복 구매는 환불 대상에서 제외됩니다. )
크리에이터 동의에 따른 환불 : 콘텐츠에 문제가 있다고 주장하는 경우, 크리에이터에게 문의가 가능하며, 크리에이터의 동의가 있는 때에만 환불이 처리됩니다. 동의가 없으면 환불은 불가합니다.
이 정책은 공정한 거래 환경을 유지하기 위한 것으로, 모든 사용자께서는 구매 전 충분히 검토해 주시기를 바랍니다.
추가 문의는 크티 고객센터 (평일 11:00~18:00, 주말 및 공휴일 휴무)로 부탁드립니다.